Агентство недвижимости «Адрес» имеет полное право носить звание одного из самых авторитетных в Нижнем Новгороде, ведь его основатели стояли у истоков формирования цивилизованного рынка жилья в нашем городе. Команда профессионалов проводила сделки с недвижимостью уже тогда, когда объявления о продаже обводили ручкой в газетах, а цены на квартиру указывали в у.е. О том, как создатели АН «Адрес» за 25 лет работы не растеряли свой энтузиазм и стремление к развитию, заслужив доверие нескольких поколений нижегородцев, корреспонденту GiperNN рассказал исполнительный директор Сергей Петров.
Агентство с историей
В 2022 году агентству недвижимости «Адрес» исполнится 25 лет. Компании, история которых насчитывает четверть века, принято считать долгожителями. Учитывая же, что рынок недвижимости в России начал оформляться лишь в начале 1990-х вместе, с появлением понятия «частная собственность», тягаться с представителями этого агентства в опыте сопровождения сделок могут лишь единицы.
Созданию одного из самых известных нижегородских агентств недвижимости предшествовало знакомство ее основателей. На исходе прошлого века молодые и амбициозные люди были коллегами, работая в одной крупной компании. Когда же организация прекратила свое существование, костяк сегодняшнего «Адреса» принял решение открыть свой бизнес.
Наше агентство сравнительно небольшое по численности — всего 60 человек, но большинство специалистов работают с момента основания «Адреса». Отсутствие текучки помогло нам добиться хорошей атмосферы в коллективе и высокой степени доверия клиентов. Люди, которые приходили к нам еще в 1997 году, рекомендуют нас своим близким и друзьям. Мы помогаем купить или продать недвижимость их детям, а теперь уже и внукам. Клиенты выбирают нас 25 лет, и мы делаем все возможное, чтобы оправдать их доверие, — рассказал исполнительный директор АН «Адрес» Сергей Петров.
Первые сделки агентства проходили не только в другом столетии, но и, по сути, в другой стране. В те времена, когда цены за квартиры называли в долларах, а договорные отношения в письменной форме оформлялись крайне редко, учредители «Адреса» Федор Трифонов, Елена Соловьева и Марина Федотова сняли свой первый офис в цоколе и самостоятельно сделали в нем ремонт. Риелторы и юристы взялись за дрели и мастерки, чтобы как можно скорее принять первых клиентов. Приступив к работе, команда профессионалов начала искать новых сотрудников. Тогда недостатка желающих попробовать себя в сфере недвижимости не было: устав от низких доходов и постоянных задержек зарплаты, в «Адрес» приходили учителя, врачи инженеры и представители многих других профессий.
Изначально «Адрес» специализировался на вторичной недвижимости, с каждым годом расширяя перечень своих услуг. Представители компании одними из первых в Нижнем Новгороде вместе с банками внедряли новые для российского рынка ипотечные программы, а также применяли технологии работы с ведущими застройщиками города. Сегодня агентство помогает клиентам в подборе и продаже жилой недвижимости, коммерческих объектов, загородного жилья, проводит юридическую экспертизу документов и оказывает другие столь нужные юридические услуги. С 1998 года «Адрес» является членом Нижегородской гильдии сертифицированных риелторов (НГСР) и все это время принимает активное участие в деятельности профессионального сообщества.
Вопрос доверия
В агентстве недвижимости «Адрес» дорожат своей репутацией и ценят сложившиеся отношения с клиентами. За годы успешной работы его специалисты для многих стали «семейными риелторами» по аналогии с семейными врачами. Конечно, условия покупки и продажи недвижимости за 25 лет изменились, но и мошенники не дремлют.
В 1990-е годы добыть информацию о квартирах в продаже было достаточно сложно. Все знали: у риелтора есть эта информация, — поэтому обращались в агентство. Доступ в интернет изменил ситуацию: у людей появилась иллюзия неограниченных возможностей. Теперь существует множество ресурсов, где можно выбрать себе жилье, а потом «просто» организовать сделку. Только покупатели забывают о том, что мошенники сидят с ними на одних и тех же сайтах, — отметил Сергей Петров.
По словам Сергея Петрова, фейковые объявления, на которые покупатель может потратить свое время впустую, — лишь малая часть тех опасностей, которые подстерегают на самостоятельном пути к решению квартирного вопроса. Звонить незнакомому человеку, заявляя о готовности купить жилье, — значит сообщить ему о наличии крупной суммы, что может быть опрометчиво. Продавцу также весьма рискованно пускать к себе домой потенциальных покупателей: под их маской могут скрываться наводчики или грабители.
Аферисты и преступники стараются не контактировать с профессионалами рынка недвижимости, потому что те их быстро раскрывают. Они специально ищут людей, которые пытается выйти на сделку без участия риелтора, — пояснил Сергей Петров.
Попытки купить или продать недвижимость самостоятельно не всегда заканчиваются потерей денег или жилья, успокаивает эксперт. При этом надежды собственников или покупателей, вдохновленных выставленными в Сети объявлениями, часто разбиваются о суровую реальность. Не владея информацией о рыночной цене, соотношении спроса и предложения и других нюансах, известных только риелторам, человек может продавать недвижимость месяцами, а то и годами. Задача профессионала — помочь ему в решении данного вопроса.
Законодательство в России постоянно меняется, большинство квартир уже имеет богатую историю сделок и не одного хозяина, что расширяет риски как для покупателя, так и для продавца. В агентстве «Адрес» более половины администрации имеют юридическое образование, все агенты имеют сертификат о профессиональном образовании и каждые три года сдают экзамен по профессии. Безусловно, это влияет на качество оказываемых агентством услуг, и поэтому доверие к нам только растет, — поделился Сергей Петров.
Ситуация на рынке недвижимости
По данным аналитиков Gipernn.ru и Domostroynn.ru, с прошлого года в Нижнем Новгороде продолжается уверенный рост цен на жилье. Стоимость квартир на вторичном рынке только в 2020 году выросла на 22%, на первичном — на 39%. По итогам ноября 2021 года средневзвешенная цена вторички составляет 98,6 тысячи рублей за «квадрат», в новостройках квадратный метр подорожал до 111,4 тысячи. Комментируя резкое увеличение стоимости квартир, директор АН «Адрес» отметил две основные причины: удорожание себестоимости строительства и реализацию программы льготной ипотеки.
Два года назад себестоимость строительства квадратного метра составляла 42 тысячи рублей, сейчас мы говорим о 79–80 тысячах рублей, плюс проценты за пользование заемными средствами при реализации проектов с использованием эскроу-счетов, — добавил Сергей Петров.
По словам исполнительного директора АН «Адрес», для развития города на его территории необходимо ежегодно возводить жилье в соотношении 1 квадратный метр на человека. Сегодня же в Нижнем Новгороде вводится порядка 400 тысяч «квадратов» многоквартирных домов, то есть в три раза меньше необходимого минимума. В сложившейся ситуации мы наблюдаем дефицит при росте спроса, влекущий за собой подорожание жилья.
За всю историю российского рынка недвижимости еще ни разу не было падения цен. Многие любят вспоминать 1997–1998 годы, когда цены обрушились на 30–40%, но никто не уточняет, что ценник тогда был в долларах. То есть в момент, когда курс вырос за сутки в четыре раза, цены упали только в валюте, но в рублях они выросли, — напомнил Сергей Петров.
Специфика нижегородского рынка
В продолжение разговора о ценах на недвижимость исполнительный директор АН «Адрес» сделал особый акцент на важных изменениях, произошедших в Нижнем Новгороде в последние годы. Благоустройство общественных пространств и развитие транспортной инфраструктуры сделало более востребованным жилье в тех локациях, которые прежде не пользовались высоким спросом. По его словам, интерес к тем или иным районам растет даже в связи с появлением информации о планах по строительству новых станций метро. Но эти изменения следует рассматривать с учетом специфики нижегородского рынка и потребностей горожан. Например, сормовичи и автозаводцы при поиске новой квартиры практически никогда не рассматривают варианты переезда в другие районы.
Многие федеральные агентства и застройщики, открывая филиалы в разных городах, сталкиваются с тем, что наработанные ими шаблоны в Нижнем Новгороде неэффективны. Лучше, чем мы, нижегородцы, наш город точно никто не знает. Поэтому в последние годы к нам активно обращаются девелоперы и другие участники рынка недвижимости, чтобы понять эту специфику, — рассказал Сергей Петров.
Говоря об особенностях нижегородского рынка недвижимости, Сергей Петров отметил его консервативность. Несмотря на цифровизацию и активное внедрение современных технологий, люди по-прежнему больше всего доверяют рекомендациям своих друзей, а не рекламным постам.
В пандемию мы проводили онлайн-показы квартир и виртуальные экскурсии по новостройкам. Но покупатель все равно приезжает к дому, чтобы шагами измерить расстояние до остановки и школы или оценить количество мест на парковке, поговорить с будущими соседями, понять, какой здесь воздух. Поэтому и при решении квартирного вопроса клиент идет к человеку, которого ему посоветовали, которому он сможет доверять. В сфере недвижимости именно доверие лежит в основе успешного взаимодействия покупателя, продавца и риелтора. И мы стараемся быть полезными всем нашим клиентам, понимая и учитывая их потребности и мечты, — заключил Сергей Петров.
Комментарии