Нижегородские энергетики помогают пожилым и маломобильным жителям, а также социальным работникам осваивать цифровые сервисы. Обучающие мастер-классы позволят им пользоваться преимуществами современных технологий и более эффективно решать бытовые вопросы, сообщает «ТНС энерго НН».
В рамках «Дней клиента» специалисты рассказывают, как пользоваться дистанционными услугами: личным кабинетом, мобильным приложением, сервисами онлайн-оплаты и передачи показаний счетчиков. Мастер-классы проводят в том числе для социальных работников, чтобы те смогли самостоятельно обучать своих подопечных.
После мастер-классов участникам выдают памятки с инструкциями и магниты с куар-кодами для быстрого перехода к онлайн-сервисам, а также другие наглядные материалы. Это помогает закрепить и использовать полученные знания в повседневной жизни.
В «ТНС энерго НН» подчеркивают, что маломобильным и пожилым жителям очень важно освоить современные технологии. Это позволит самостоятельно решать бытовые вопросы, не покидая дома, и чувствовать себя уверенно.
Ранее GIPERNN.RU писал о том, что мошенники часто представляются работниками энергосферы и приглашают нижегородцев присоединиться к сомнительным онлайн-чатам. Их конечная цель — завладеть персональными данными и добраться до банковских счетов.
Комментарии